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Bewertungen
Jahr 2018
Das sagen Kunden über Ihre Erfahrungen mit unserer
– KEROLINA Touristik –
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Bewertungen aus dem Jahr 2018:
"Wir waren mit der Beratung unserer spontanen Reise sehr zufrieden und man hat sich auch viel Zeit genommen. Im nachhinein wurde für uns sogar die Sitzplatrzreservierung nach Absprache vorgenommen und die Reiseunterlagen trafen am darauffolgenden Tag bei uns ein. Alles im allen rundum perfekt,besser geht es nicht. Vielen Dank"
20.12.18
Annett R., Nossen
★★★★★ SEHR GUT
"Spitzenberatung, super freundlich und ein Spitzenpreis. Was will man mehr. Wir sind "Wiederholungstäter" und freuen uns umso mehr auf den kurzfristig geplanten Tripp. Vielen Dank"
18.12.18
Rene F., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Nochmals vielen lieben Dank für die kompetente Beratung und Empfehlungen zu meiner Reise. Bei der nächsten Urlaubsplanung komme ich gern wieder auf Sie zu. Viele Grüße"
18.12.18
Uwe K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Einen großen Dank an Frau Spleth. Mit Spaß, Freude an ihrer Arbeit und viel Geduld können wir uns nun über einen schönen Urlaub im nächsten Jahr freuen. Wir buchen unseren Urlaub in den letzten Jahren immer in diesem Reisebüro und kommen auch immer gerne wieder. Macht weiter so. Tolles Team."
16.12.18
Fam. J., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT
"Großen Dank an Frau Sylvia Spleth die mit einer Engelsgedud so lange arbeitet, bis das für unmöglich gehaltene möglich ist. Danke"
16.12.18
Sabine G., DD
★★★★★ SEHR GUT
"Abwicklung des Kundenservice perfekt."
14.12.18
Max K. Zürich
★★★★★ SEHR GUT
"Rundum sorglos Paket: wir wurden sehr gut beraten und wir haben das freundliche Umgehen unserer Ansprechparterin Frau Spelth sehr geschätzt, von Anfrage bis Buchung und Bezahlung alles sehr professionell und zuvorkommend. Unterlagen sind komplett und beinhalten nützliche Tipps. Unsere 100 Weiterempfehlung"
14.12.18
★★★★★ SEHR GUT
"Kann leider nur 5 Sterne geben, weil kein 6ster Angeboten wird. Die Beratung von F. Spleth war das beste, was ich bisher je erlebt habe. Nachfragen wurden sehr zeitnah beantwortet. Von ihr kamen sehr sinnvolle Verbesserungsvorschläge. Ich habe jederzeit das Gefühl gehabt, dass sie weiss wovon sie spricht."
13.12.18
Peter K., Bergkamen
★★★★★ SEHR GUT
"Ich war fixiert auf ein spezielles Rundreiseprogramm mit dem Bus, durch den "Mittleren Westen" der USA und bin über Kerolina fündig geworden. Die Abwicklung war erstklassig sowohl in der Qualität, dem Service und der Pünktlichkeit. Ich fühle mich gut aufgehoben."
13.12.18
Julius F., Tuttlingen
★★★★★ SEHR GUT
"Wir sind immer wieder sehr zufrieden. Es ist jetzt schon der 4. Urlaub den wir über kerolina gebucht haben und es wird nicht der letzte sein. Wir haben jedes mal sehr gute Urlaubsangebote erhalten vor allem die auf uns abgestimmt waren. Was auch sehr hervorzuheben ist, man hat sich auch während des Urlaubs um uns gekümmert (Platzreservierung im Flugzeug auch für den Rückflug). Nochmals Danke."
13.12.18
Torsten F., Brieske
★★★★★ SEHR GUT
"Ich bin sehr zufrieden mit dem Reisebüro. Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Meine Wünsche wurden schnell bearbeitet."
13.12.18
Jutta B., Stolzenau
★★★★★ SEHR GUT
"Gestern Anruf bei Frau Spleth (Wünsche,Preisvorstellung angesagt) Heute in der Filiale im Flughafen gewesen.Alles war vorbereitet und wir konnten sofort buchen. Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde bei kerolina und sehr zufrieden."
12.12.18
andreas n., niederau
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben jetzt zum 2. Mal bei Frau Schöne unseren Urlaub gebucht. Frau Schöne war wieder einmal toll und sehr geduldig mit uns. Wir danken für die super Beratung"
05.12.18
Karin K., Klingenberg
★★★★★ SEHR GUT
"Die junge Dame am Schalter war sehr engagiert und freundlich. Sie hat sich Zeit genommen für uns und sich die Mühe gemacht ein preiswertes und gutes Angebot zu finden. Das eigentliche Resort "Stella di mare" vor Ort hat uns dann nicht ganz so gefallen aber dafür war des Essen um Längen besser als im "Palm Beach" - dort war 2017 wiederum die Hotelanlage und der Strand um Längen besser..."
03.12.18
★★★★★ SEHR GUT
"Perfekt, ohne Frage. Frau Schöne hat uns sehr gut beraten. Sie suchte spezifisch nach unseren Wünschen ein Hotel. Tolle Beratung dazu. Bewusst Bewerten wir erst heute, da uns versprochen wurde, dass Bordkarten besorgt werden. Und Sie sind da. Also keine leeren Versprechungen, sondern Kundenservice. Hier stimmt einfach alles. Danke Nun freuen wir uns, denn morgen geht es los."
27.11.18
Maik B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Ich war angenehm überrascht von der Schnelligkeit und dem Engagement, mit der Frau Spleth all meine Wünsche in mein Vorabprogramm eingearbeitet hat, toll"
24.11.18
Anke F., Rechlin
★★★★★ SEHR GUT
"Wie immer waren wir mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden Wir wissen schon wo wir das nächste mal unseren Urlaub buchen Vielen Dank"
21.11.18
Matthias B., Gröditz
★★★★★ SEHR GUT
"Frau Schoene hat eine genz tolle Reise ausgesucht. Vielen Dank Klingb., R."
09.11.18
Herta L., Löbau
★★★★★ SEHR GUT
"Frau Schöne hat unseren Urlaub auf der Insel Korfu gebucht. Mit ihrer freundlichen Art und ihrem professionellen Können hat sie uns überzeugt unseren nächsten Urlaub wieder bei ihr zu buchen. DANKE"
09.11.18
Herta L., Löbau
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gute Beratung und sehr guter Service. Auch im Urlaub das Einchecken und das schicken der Bordkarten war mir neu, aber einfach genial. Wir sehen uns wieder, da bin ich mir sicher."
07.11.18
Steffen Z., Großnaunforf
★★★★★ SEHR GUT
"Frau Spleth hat uns einwandfrei aus einer absoluten Notlage geholfen. Sie war höflich, zuvorkommend und hat sich unseren Wünschen bis aufs kleinste angenommen. Weiter so, Sie machen eine Klasse Arbeit Danke für alles und bis zum nächsten mal."
05.11.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gute und professionelle Beratung durch Frau Susanne Schöne. Ich denke für unsere nächste Reise wenden wir uns wieder an Kerolina und an Frau Schöne. Ihre freundliche Art und der Ablauf der Buchung haben überzeugt."
04.11.18
Michael M., Wilsdruff
★★★★★ SEHR GUT
"Eine sehr freundliche und zufriedene Beratung durch Frau Schöne... Wir buchen sehr gern wieder einen Urlaub bei Kerolina"
29.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Frau Schöne hat uns heute unseren Mallorca Urlaub für 2019 gebucht. Sie ging auf unsere Wünsche sehr gut ein. Die Freude war auf beiden Seiten, wir als Kunden freuen uns auf das schöne Hotel und Frau Schöne hat zwei zufriedene Kunden. Man spürt, sie macht diese Arbeit gern. Wir wünschen ihr alles Gute für die Zukunft."
28.10.18
Angela K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gute Beratung für unsere kurzfristige Reiseentscheidung."
26.10.18
Tati J., Wilsdruff
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung von Frau Schöne, wir wollten uns nur mal erkundigen aber aufgrund der sehr guten und geduldigen Beratung haben wir gleich gebucht. Fam. Müller aus Radebeul"
26.10.18
Klaus-Dieter M., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT
"Jedes Jahr wieder. Nette und kompetente Beratung. Auf jeden Fall zu empfehlen. Sie werden begeistert sein."
22.10.18
Knut V., Wilthen
★★★★★ SEHR GUT
"Eine gute, unaufdringliche Beratung zum Reiseziel mit zutreffender Beschreibung der Unterkunft - vielen Dank"
21.10.18
Frank H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Hiermit möchten wir uns für die hervorragende und geduldige Bearbeitung unseres Reisevorhabens in die Türkei bei Susann Schöne recht herlich bedanken. Besonders ist sie auf die Belange unseres Rollstuhlfahrers eingegangen."
21.10.18
Anita M., Freital
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren mit der Beratung und dem Service in vollem Umfang zufrieden. Jederzeit wieder. Danke für den schönen Urlaub."
18.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben spontan unseren Sommerurlaub gebucht und waren mit der Beratung und den Angeboten wieder sehr zufrieden."
16.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren sehr zufrieden mit den Steigenberger in Port El Kantaoui. wir möchten uns nochmal bedanken für die gute Beratung und kommen gern wieder.
MfG Fam . Erdmann"
15.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Aufgrund positiver Erfahrungen meiner Eltern waren wir heute das erste mal am Flughafen eine Reise buchen. Wir würden freundlich begrüßt und Frau Schöne fragte nach unseren Wünschen und Budget und suchte anhand unserer Aussagen verschiedene Angebote heraus. Letztendlich haben wir mit ihr eine Reise gebucht und somit ein schönes Hotel gefunden. Es war alles super, gern wieder."
14.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Es war eine sehr gute Beratung durch Frau Susanne Schöne. Würden jederzeit wieder bei "kerolina" in Dresden Airport buchen."
14.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Kein anderes Reisebüro wie das Kerolina auf dem Flughafen in Dresden hat uns je so glücklich gemacht. Wir danken dem gesamten Team für die Top Beratung und Organisation unseres nächsten Urlaubs Katrin Kownatzki-Geisler Mario Geisler"
14.10.18 per Email
★★★★★ SEHR GUT
"Ihre Urlaubstraumverkäuferin Safira Francisco bewerten wir mit sehr gut, weil sie auf all unsere Wünsche bei Beratung und Buchung fachkundige Antworten parat hatte und per Email recht zeitnah antwortete. Sie bewies Menschenkenntnis und konnte aus eigenen Erfahrungen berichten. Wir fühlten und fühlen uns bei ihr stets in guten Händen. Weiter so"
09.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"sehr freudige und engagierte Mitarbeiterin, welche uns super beraten hat. MfG Torsten Riedel"
09.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Freundliche Beratung und Betreuung rund um den Urlaub. Super Vorbereitung auf alles dank der tolle Unterlagen. Alle Fragen wurden schnell beantwortet. Der Service hier war sehr sehr gut."
08.10.18
Alexander B., Steißlingen
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren bei Frau Spleth so super aufgehoben, all unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Wir hatten einen tollen Urlaub. Vielen lieben Dank noch einmal. Wir kommen bestimmt wieder."
08.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren nun schon das dritte Mal im Büro am Flughafen und sind jedesmal zufrieden gewesen. Die Mitarbeiterinnen sind jedesmal sehr bemüht die Kundenwünsche bestmöglich zu erfüllen. Wir hatten jedesmal das Gefühl so würden sie eine Reise für sich selbst auch buchen. Es geht auch wesentlich schneller als die Suche im Internet, weil soviele Details dabei sind die man schnell mal übersieht."
07.10.18
Andrea N., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Kompetent, zuverlässig, ehrlich, freundlich und zuvorkommend"
07.10.18
Jürgen L., Schlüchtern
★★★★★ SEHR GUT
"Beratung und Buchung waren einfach Spitze. Besonderen Dank an Frau Sylvia Spleth."
07.10.18
Hartmut G., Stadtroda
★★★★★ SEHR GUT
"Bei der Buchung der Reise(Höhepunkte des Westens)ging alles unkompliziert und sehr schnell voran, wir mussten uns keine Sorgen machen das irgendetwas nicht funktionieren würde.Ein freundliche und zuvorkommende Frau Spleht, kann man sich nur wünschen, wenn man eine Reise bucht. Gerne wieder und deshalb volle Punktzahl."
07.10.18
Dorothea M., Hoyerswerda
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren mit der Beratung und Betreuung durch Frau Spleth rundum zufrieden. Rückfragen wurden schnell, kompetent und sehr freundlich im Ton beantwortet. Eine Buchung beim Reisebüro Kerolina ist ausdrücklich zu empfehlen"
07.10.18
Ludwig L., Karlsruhe
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben schon mehrere Reisen mit manchmal sehr speziellen Sonderwünschen gebucht und wurden durch Frau Spleth immer Bestens und mit sehr viel Geduld betreut "
07.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Frau Spleth hat uns bei der Reiseauswahl exzellent beraten. Dank ihrer guten Sachkunde, Freundlichkeit und Flexibilität beim Verlängern des Pauschalangebotes haben wir die richtige Reise für unsere Bedürfnisse gefunden. Sehr empfehlenswert "
07.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Es war eine wunderbare Reise mit sehr vielen schönen Eindrücken und Erlebnissen.Man kann diese Reise unbedingt weiterempfehlen. Einen großen Anteil daran hatten unser Reiseleiter Kornel und der Busfahrer Arthur.Sehr gut war auch die Beratung und Betreuung durch das Reisebüro Kerolina."
07.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Herzlichen Dank für die individuelle, umfangreiche und sehr freundliche Beratung durch Safira Francisco bei der Buchung unserer Reise. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren Urlaub Familie Nitschke"
04.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Ein sehr freundliches und kompetents Team hat uns wie im letzten Jahr bei der Buchung unserer Reise unterstützt. Wir verbringen immer wieder gern die Zeit mit diesem Team, und suchen und finden den nächsten spannenden Tripp in die Ferne."
04.10.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr geehrte Frau Schöne, vielen Dank für Ihre perfekte Betreuung bei der Einrichtung unseres Urlaubs. Wir werden uns freuen, beim nächsten Mal wieder zu Ihnen zu kommen.
MfG Familie Moulis aus Tschechien" 03.10.18 per Email ★★★★★ SEHR GUT
"Zum zweiten Mal buchten wir unseren Urlaub bei kerolina. Wieder wurden wir von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten, unsere Wünsche wurden umgesetzt (wir hatten das Zimmer mit der schönsten Aussicht), alles lief reibungslos. Vielen Dank an das ganze Team - wir kommen wieder."
03.10.18
Karin K., Desden
★★★★★ SEHR GUT
"Waren sehr zufrieden sehr schönes Zimmer, es wurden auch alle Wünsche berücksichtigte. Das Hotel war sauber Personal war sehr freundlich. War ein schöner Urlaub. Liebe Grüße Sylke und Jürgen"
03.10.18
Sylke M., Schwarzheide
★★★★★ SEHR GUT
"Wie immer gebucht bei kerolina, sehr gute Beratung Dank Frau Safira Francisco, haben wir wieder ein neues Reiseziel gefunden. Vielen Dank Familie Schulze"
03.10.18
Uwe S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchten wir uns ganz besonders bei Ihnen , für die schöne Reise bedanken. Wir waren sehr zufrieden. Nächstes Jahr würden wir wieder gern nach Mallorca fliegen und in Playa de Muro Urlaub machen.
Mit freundlichen Grüßen Frau R. Heinze Herr Heinze" 03.10.18 per Email
★★★★★ SEHR GUT
"Frau Schöne war sehr aufgeschlossen+ freundlich. Sie ging auf all unsere Fragen sofort und kompetent ein. Wir würden wieder bei ihr buchen, wenn sie am Schalter sitz, haben uns auch gleich ihre Karte gut aufgehoben"
30.09.18
barbara b., radebeul
★★★★★ SEHR GUT
"Ich wurde von Frau Susanne Schöne hervorragend und umfassend beraten Jederzeit gerne wieder MfG"
30.09.18
Frank M., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Liebes Kerolina-Team,
wir möchten uns für die wirklich gute Beratung und Betreuung vor, während und nach unserem Urlaub bedanken. Sie haben das Einchecken für uns erledigt, so dass wir tatsächlich in nur 10 Minuten unser Gepäck abgegeben hatten und durch die Sicherheitskontrolle waren. Leider bin ich krank geworden im Urlaub - da haben sie geholfen einen Arzt zu finden und sich darum gekümmert, dass die Fluggesellschaft mich in Spanien und Dresden auf den Flughäfen mit dem Rollstuhl befördert und ich im Flugzeug einen Platz mit mehr Beinfreiheit erhalte. Bei Ihnen ist Service wirklich Service und man hat gemerkt, dass Sie es gerne gemacht haben. Danke dafür. Wir waren schon drei mal mit Ihnen unterwegs und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
Karsten H., Dresden." 28.09.18 per Email
★★★★★ SEHR GUT
"Mit dem Service vor Ort in der Filiale waren wir sehr zufrieden, da wir noch nicht wussten, wo unser Ziel liegt. Herzlichen Dank noch einmal"
28.09.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben uns bei der Buchung direkt am Flughafen Dresden sehr wohl gefühlt. Es wurde sich genügend Zeit für unsre Fragen und Wünsche genommen. Das Team vor Ort, vor Allem Frau Francisco, waren sehr nett. Sehr empfehlenswert."
23.09.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Die Mitarbeiterin suchte ein Angebot genau nach unseren Wünschen aus, vielen Dank. Wir können Kerolina-Reisen nur empfehlen."
23.09.18
★★★★★ SEHR GUT
"Das war ne klasse Beratung, man hat sich sehr bemüht um uns und wir werden wieder zur nächsten Urlaubsbuchung hin kommen"
20.09.18
Mfg. Familie Nowak
★★★★★ SEHR GUT
"Wir möchten uns ganz herzlich für den ausgezeichneten Service von kerolina bei der Buchung unserer Reise bedanken. Ein besonderes Danke-Schön an Frau Sylvia Spleth... das war Spitze "
20.09.18
Hartmut G., Stadtroda
★★★★★ SEHR GUT
"Große Geduld beim aussuchen des Reisezieles. Immer freundlich und auch sehr gute Beratung aus persönlicher Erfahrung. Alles in allem eine sehr gute Beratung, auch zum Preis/Leistungsverhältnis der Reise."
18.09.18
Wilfried S., Arzberg
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr nette und freundliche Beratung, kein Zeitdruck, Budget wurde eingehalten. Sehr zu empfehlen."
18.09.18
Jana G., Dohna
★★★★★ SEHR GUT
"Unsere Wünsche wurden schnell verstanden, es erfolgte eine sachkundige Beratung und ruck-zuck wurde gebucht. So sollte es sein"
17.09.18
Steffen R., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Frau Susanne Schöne aus dem Kerolina-Reisebüro am Flughafen Dresden hat freundlich und zuvorkommend unsere Wünsche erfragt. Zielsicher und schnell war eine passende Reise für uns gefunden. Bereits im vergangenen Jahr hat sie für unsere Gruppenreise nach HH ein hervorragendes Hotel für uns gefunden und auch Nach- und Umbuchungen einerseits geduldig und akkurat bearbeitet. Vielen Dank und weiter so"
15.09.18
Katrin H., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren am 9.9.18 mit unserem Enkel zu einem Besuch am Flughafen und da wir noch keinen Urlaub gebucht hatten haben wir naturlich mal bei kerolina vorbeigeschaut, die uns ja schon mal einen wunderschönen Urlaub auf Teneriffa beschert haben.Diesmal soll es im Oktober nach Kreta gehen. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt.Wenn alles klappt wie besprochen,wird es wieder ein super Urlaub"
15.09.18
★★★★★ SEHR GUT
"Die Betreuung war wie immer hervorragend. Danke Frau Schöne"
14.09.18
Hardy W., Altenberg
★★★★★ SEHR GUT
"Es war unsere erste Reisebuchung mit Kerolina und nach einer super Beratung mit vielen Hinweisen und guten Tipps freuen wir uns jetzt auf den Urlaub. Wenn alles so weiterläuft, sind wir sicher das es nicht unsere letzte Reise mit Kerolina war Danke noch einmal an Frau Spleth für ihre Geduld bei der Vorstellung vieler Varianten bis wir die passende Reise gefunden hatten."
13.09.18
Christoph M., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Hallo Kerolina-Team vom Flughafen Dresden, wir waren sehr angetan von der kompetenten und sehr verbindlichen Beratung und Auskunft auf unsere Fragen. Frau Spleth verstand es, auf unsere Wünsche einzugehen. Die Zustellung aller benötigten Unterlagen erfolgte in kürzester Zeit. Vielen Dank und viele Grüße an Frau Spleth."
03.09.18
Gabi D., Pulsnitz
★★★★★ SEHR GUT
"Eigentlich haben alle drei Fragen "10 Sterne" verdient Mit einem perfekten und freundlichen Service hat die Vorfreude angefangen, dann hat die Beschreibung des Hotels etc. bei der Buchung exakt mit dem Vorort gepasst und genau unseren Vorstellungen entsprochen. Perfekt abgerundet hat dann unseren Urlaub die Erlebnisse und Eindrücke von dieser herrlichen Insel "Fuerteventura". Danke"
02.09.18
Jens E., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Super Beratung, sehr freundlich und haben richtig Lust auf Urlaub bekommen. Sehr besonders möchten wir Frau Sylvia Spleth hervorheben für Ihre Beratung. Sie hat unsere Wünsche sofort umsetzten können. Wir kommen gerne wieder. Fam. Kraut"
02.09.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben kurz entschlossen, wegen der tollen Beratung, sofort gebucht. Wir fanden uns super aufgehoben und sind immer noch begeistert von kerolina. Jetzt freuen wir uns schon auf unsern Urlaub und wir kommen nächstes Jahr sicher wieder, um uns beraten zu lassen. Vielen Dank"
02.09.18
Kahtrin F., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT
"Absolut top Beratung durch Frau Sylvia Spleth, wir wollten vom Buchungsschalter auf dem Flughafen in Dresden überhaupt nicht weg. Super nett die Dame und für die schicke Karte bedanken wir uns aus Kreta mit einer Karte. Uns seht ihr bestimmt wieder zur nächsten Buchung. Grüße aus Meißen von Familie Ruf"
31.08.18
Michael R., Meißen
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren nur mal so auf dem Flughafen um uns Angebote anzusehen, am Ende haben wir unsere Urlaubsreise nach Mallorca gebucht. Die Beratung durch Ihre Mitarbeiterin Susanne Schöne war sehr nett und kompetent. Das Angebot war für uns super. Wir möchten uns für diesen super Service bedanken."
30.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gute Beratung. Mitarbeiter sind auf unsere Wünsche eingegangen und haben diese übertroffen."
30.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"So eine freundliche, kompetente, professionelle und mitdenkende Beratung habe ich noch nie in einem Reisebüro erlebt. Frau Spleth, welche ich angerufen hatte, konnte mir auf jede meiner Frage eine Antwort geben, die immer sehr ausführlich war. Auch bekam ich viele wertvolle Tips und Hinweise, durch die uns sicherlich so einige negative Erfahrungen erspart bleiben werden."
29.08.18
Martina M., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr freundliche und kompetente Beratung mit einem sehr guten Angebot . Danke"
29.08.18
Ralf B., Dürrröhrsdorf
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr freundliche und kompetente Beratung... immer wieder gerne"
29.08.18
Thomas B., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT
"Absolut top, schnelle, professionelle und freundliche Beratung. Der Urlaub kann kommen"
29.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Ich war spontan am Flughafen, alles Mega.... super Beratung von Susanne 😉 . Den Rest sehen wir Vorort."
29.08.18
Maik U., Weißenborn/Erz.
★★★★★ SEHR GUT
"Vielen Dank an Frau Schöne, wir hatten eine freundliche, kompetente Beratung. Eine Buchung für weitere Reisen machen wir gerne wieder über "kerolina" direkt am Flughafen."
27.08.18
Kerstin H., Bad Schandau
★★★★★ SEHR GUT
"Waren kurz vor Feierabend am Schalter von Frau Schöne und sie war sehr freundlich und geduldig mit unseren Wünschen für unseren spontan Urlaub... jetzt hoffen wir nach ihrem Engagement das die Woche sehr schön wird..."
25.08.18
Marco R., Oberösterreich
★★★★★ SEHR GUT
"Eigentlich wollten wir nur mal sehen was so im Angebot ist bezüglich Urlaub auf Teneriffa. Wir wurden gleich am 1. Schalter von Frau Susanne Schöne angesprochen und man muss sagen, die Buchung klappte reibungslos. Wir möchten uns für die nette und unkomplizierte Art Ihrer Mitarbeiterin Susanne Schöne recht herzlich bedanken. Liebe Grüße von Familie Jürgen Paschke"
22.08.18
Manfred P., Coswig
★★★★★ SEHR GUT
"überaus freundliche und kompetente Beratung auch bei meiner dritten Reise mit Kerolina. Insbesondere herzlichen Dank an Frau Spleth für den individuellen und persönlichen Beratungsservice - Klasse"
21.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren am Sonntag, den 19.08. in Ihrem Büro am Flugplatz in Dresden auf der Suche nach einem schönen Urlaubsziel. Frau Safira Francisco überzeugte uns mit ihrer fröhlichen und kompetenten Art, so das sofort ein sehr schönes Beratungsgespräch entstand. Natürlich haben wir gebucht. Wenn der Urlaub so gut wird wie das Beratungsgespräch, kann ja nichts schief gehen. Danke"
21.08.18
Henry L., Steinigtwolmsdorf
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gute Beratung, Vorstellung verschiedener attraktiver Angebote auf unsere individuellen Wünsche - Danke"
20.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben am Samstag, den 18.8.18 unsere Reise nach ägypten gebucht. Frau Susanne Schöne und ihre Kolleginnen waren sehr nett und haben uns super weiter geholfen. Wenn jetzt der Urlaub top wird, dann kommen wir gerne wieder an Ihren Stand am Dresdner Flughafen."
20.08.18
Karin K., Klingenberg
★★★★★ SEHR GUT
"Alles zur Vollster Zufriedenheit wir beehren sie bald wieder"
19.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Vielen Dank 3 mal Urlaub gebucht sehr zufrieden"
18.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben bereits das zweite Mal die sehr gute Beratung, Vermittlung und Betreuung genutzt. Für Kurzentschlossene eine sehr gute Anlaufstelle. Hervorzuheben die Geduld von Frau Schöne bei der Auswahl des Reisezieles."
17.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Ganz ganz tolle und liebe Beratung, sehr überzeugend (Safira Francisco) Wir sind uns jetzt schon sicher das wir für den nächsten Urlaub wieder bei Kerolina buchen werden. Vielen Dank Marco und Antje Belz"
16.08.18
Marco B., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Sind mit allen sehr zufrieden gewesen, hat alles gut geklappt. War etwas skeptisch mit der bordkarte über Smartphone beim Rückflug aber ist alles gut gegangen. Danke noch für die gute Betreuung."
14.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir möchten uns ganz herzlich für die freundliche und kompetente Beratung von Safira Francisco bedanken. Safira hat uns bei der Suche nach dem gewünschten Urlaub auf den griechischen Inseln mit dem Ziel Rhodos, mit sehr viel Engagement und Zeit beraten. Bisher haben wir Online gebucht, aber die Beratung am Kerolina-Stand auf dem Flughafen Dresden hat uns überzeugt. L.G. Klaus+Dagi"
14.08.18
Klaus L., Stollberg
★★★★★ SEHR GUT
"Um der trockenen Hitze in Deutschland kurzfristig zu entfliehen, führte uns der Weg zu Kerolina. Hier wurden wir sehr freundlich beraten und prompt ein passendes Angebot gefunden. 24 Stunden später ging es los. Vielen Dank für die Vermittlung der sehr erholsamen Tage Sehr gern wieder"
12.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gute und umfangreiche Beratung"
12.08.18
Wolfgang P., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben das erste Mal am Flughafen Dresden eine Reise gebucht. Die Mitarbeiterinnen waren super nett und sind auf alle Wünsche eingegangen. Wir wurden super beraten und erhielten noch dazu ein paar "Insidertipps" für Ausflüge. Wir werden unsere nächste Reise wohl wieder dort buchen. Vielen lieben Dank an das Kerolina-Team vom Flughafen Dresden."
12.08.18
Manuela S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Waren wiederholt mit der Beratung, Informationen und dem Arrangement der Mitarbeiterin sehr sehr zufrieden."
10.08.18
Matthias S., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr kompetente und freundliche Beratung, die 100 Prozent auf meine Interessen abgestimmt war. Jederzeit zu empfehlen als Konkurrenz zum Internet."
10.08.18
Gerald K., Dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben das erste Mal bei Kerolina gebucht. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Francisco und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Kompetent, freundlich und beratend. Dankeschön, wir werden unseren nächsten Urlaub wieder bei Ihnen buchen."
10.08.18
Petra H., Pirna
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr freundliche u. kompetente Beratung (Frau Spleth). Gute Alternativvorschläge. Das empfohlene Urlaubshotel war genau das richtige für uns. Kurz: Beim Service von kerolina.de war alles super 🙂 Nicht zufrieden waren wir mit den Flügen. (Germania: Wir standen nicht auf der Gästeliste u. durften erst in letzter Minute ins Flugzeug; Small Planet Airlines: 3 Stunden Verspätung durch techn. Probleme)"
10.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr kompetente freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter ich bin rundum zufrieden besonders hervorzuheben Frau Silva Spleth."
09.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Freundliche Kundenberatung, hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten einen erholsamen und unbeschwerten Urlaub. Würden jederzeit wieder hier buchen."
09.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Bin sehr zufrieden Sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach alles Super. Vielen vielen Dank"
09.08.18
Maria K., Stein
★★★★★ SEHR GUT
"Wir wurden herzlichst und mit einem netten Witz angesprochen. Für uns war es das erste Mal das wir unseren Urlaub direkt am Flughafen gesucht und gefunden habe. Wir werden ab sofort nur noch über kerolina Dresden Flughafen buchen. Die Beratung war auch wunderbar-der "Funke" ist übergesprungen....liebe Grüße Fam.Lange/Radebeul" 09.08.18
Jeannette L., Radebeul
★★★★★ SEHR GUT
"Tolle und charmante Beratung. Wir haben in kurzer Zeit unser Traumziel zu einem guten Preis gefunden. Abwicklung lief einwandfrei."
09.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Ich habe eine sehr gute Beratung erfahren. kann Karolina nur mit guten Gewissens weiterempfehlen"
09.08.18
beate h., dresden
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr nette und vorallem kompetente Beratung. Jederzeit würde ich wieder über dieses Reisebüro buchen. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Vielen lieben Dank nochmal an das Kerolina Team"
09.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Danke für die schnelle und Gute Beratung. Gerne wieder. Alle Wünsche wurden erfüllt."
09.08.18
**** GUT
"Schneller, freundlicher und absolut zufriedenstellender Service."
07.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Vielen Dank für die tolle Urlaubsberatung vom Kerolina-Team, insbesondere von Frau Schöne. Wir wurden freundlich empfangen und geduldig und kompetent beraten. Die Reise wurde sehr gut an unsere Vorstellungen angepasst. Jetzt fiebern wir mit großer Vorfreude den erholsamen Tagen entgegen und sind uns sicher, dass wir den nächsten Urlaub wieder bei Kerolina buchen. Danke! :)"
04.08.18 per Email
"Wir wurden überaus freundlich beraten. Unsere Beraterin ist vollkommen auf unsere Wünsche eingegangen und hat auch Zusatzwünsche an das Hotel kommuniziert. Wir wurden super informiert und konnten entspannt unseren LastMinute Urlaub antreten. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und kommen gern wieder."
02.08.18
★★★★★ SEHR GUT
"Kurzfristigen Trip nach Mallorca gebucht, schnell und herzlich sowie sehr gut beraten."
30.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wiedermal, eben wie immer, ausgezeichneter Service der überaus freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter. Unser Lieblingsreisebüro am Flughafen Dresden Da beginnt der Urlaub schon mit der Buchung Nochmals vielen lieben Dank
C. Delle S. Börner"
30.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Carsten D., Dresden
"Wir möchten uns bei Safira Francisco ganz herzlich für ihre freundliche, sympathische und professionelle Beratung bedanken. Sie ist auf unsere Wünsche eingegangen und wir haben mit ihr ein tolles Urlaubsziel gefunden. Vielen Dank dafür:)"
25.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Frau Sylvia Spleth hat uns super beraten und sich wirklich sehr viel Zeit für uns genommen. Wir hoffen, dass unser Urlaub genauso reibungslos verläuft Vielen Dank"
25.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr nette und freundliche Beratung. Alle Fragen, die nach der Buchung noch zu klären waren, wurden schnell und kompetent beantwortet. Alles bestens, wir hoffen der Urlaub genauso. Gerne wieder."
24.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Thomas S., DRESDEN
"Wir haben nunmehr unseren dritten Familienurlaub in Folge bei Ihnen gebucht und uns dabei voll und ganz auf Ihre Empfehlungen verlassen. Und was können wir im Nachgang sagen: all unsere Urlaubswünsche und -ansprüche wurden erfüllt. Fantastischer Urlaub Ein großes DANKESCHöN an das Keroline Team."
23.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Mirka M., Ottendorf-Okrilla
"Super Beratung und sehr kompetente und nette Urlaubstraumverkäufer, (Sylvia Spleth) werden beim nächsten mal wieder bei Euch buchen."
23.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Andre M., Tharandt
"Sehr kompetente und gute Beratung durch das gesamte Team vom kerolina RB Dresden Flughafen. Was nicht passt wird passend gemacht. Das gesamte Team ist so super, so das wir als Kunden uns immer sehr wohl fühlen. Wir sind seit 2013 bereits Kunden und werden es auch immer bleiben. Vielen Dank dem gesamten Team. Katrin und Mario Geisler"
23.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Katrin K., Dresden
"Durch Reisebüro Kerolina aus Dresden sind wir am 5.7.2018 nach USA gefahren. Es handelte sich um die Reise "Vorhang auf. Naturschauspiele" und wir fahren die Trasse mit dem, in USA vermieten Wagen von Denver bis zu Seattle.. Seitens Reisebüro Kerolina waren alle Verhandlungen was Bestellung, und weiteren Komunikation betrifft, sehr nett, serious und präzis. Vor dem Beginn bekammen wir rechzeitig perfekte Unterlagen – Landkarte, Detailitinerar, Flugkarten, Voucher für vermietung des Autos, so wie Vouchers für Unterkunft in Hotels an der Trasse.
In USA klappt dann alles wie am Schnürchen. Die Trasse war sehr gut gewählt, wir waren einfach begeistert. Besonders möchten wir uns bedanken bei Frau Spleth für Ihre Bereitswilligkeit, Verständnis und Gedult wegen unseren Sprachmangeln.
Danuse und Vladimir Staif Touristen aus Tschechische Republik"
07.07.18 per Email
"Danke für die gute Beratung am Stand - auch kurz vor Feierabend ;). Ein tolles Team, dem man als Kunde den Spaß an der Arbeit anmerkt (sehr, sehr wohltuend im Vergleich). Danke an Frau Schöne für Ihre Geduld und ihr Einfühlungsvermögen."
22.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Liebes Kerolina-Team, so stelle ich mir eine kompetente Reiseberatung vor. Frau Spleth war mit Begeisterung dabei mir das passende Angebot nach meinen Wünschen herauszusuchen. Die Reiseunterlagen waren wie versprochen zwei Tage nach Buchung im Briefkasten. Einfach TOP Dieses Team ist mit Herz und Seele dabei. Bitte weiter so."
22.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gute und nette Beratung, wir waren rundrum Zufrieden"
22.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Lutz K., Dresden
"Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Alles hat perfekt geklappt und wir haben uns sehr gut im Urlaub erholt. Auch den Kindern hat es dort super gefallen.
MfG Familie Brauer"
21.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Birgit B., Moritzburg
"Vielen Dank an Susanne Schöne für ihre gute und umfassende Beratung und die rasche Buchung. Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet."
19.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"wie immer eine sehr fach- und sachkundige und nette Bedienung durch ALLE Mitarbeiter des Unternehmens."
19.07.18
★★★★★ SEHR GUT
uli h., dresden
"Danke für den netten und kompetenten Service am Flughafen Dresden mit Susanne Schöne Wir waren mit dem Angebot und den Leistungen sehr zufrieden Danke"
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Hallo , Ihre Service war gut. Mit Leitung war ich voll zufrieden. Meine Buchungswünsche waren zu meine völlige Zufriedenheit umgesetzt. Gute Arbeit!!
Mit freundlichen Grüßen Tatjana G."
18.07.18 per Email
"Haben schön viele Reisen bei Kerolina gebucht und sind sehr zufrieden. Sehr freundlich und eine gute Beratung."
18.07.18
**** GUT
Hildegard K., Dresden
"Mir wurde sehr gut und sehr schnell geholfen. Kundenservice war Top"
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Gern immer wieder"
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
R. R., DD
"Wir wurden unseren Wünschen entsprechend kompetent und geduldig beraten und hatten auch in der Vergangenheit immer gute Erfahrungen gemacht."
18.07.18
**** SEHR GUT
Werner und Kornelia F., Moritzburg
"Hallo an die drei Kerolinas. Mit großem Spaß und guter Laune und super Beratung wurden wir vom gesamten Team betreut vor allem von Frau Schöne wo wir unsere Reise dann gebucht haben. Nun hoffen wir auf einen tollen Urlaub. Macht weiter so Wir kommen bestimmt wieder."
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Die nettesten Mitarbeiter am Dresdener Flughafen"
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Zeljka I., Dresden
"Waren sehr sehr zufrieden.... würden es immer wieder tun...... sind jetzt gespannt drauf....."
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir waren sehr zufrieden, immer wieder gerne. Danke nochmals an das Team am Flughafen in Dresden, insbesondere vielen Dank an Sylvia Spleth. Liebe Grüße Jeanette Zeinert und Marco Dämmig"
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Marco D., Meißen
"Perfekte Reisebetreuung von der Buchung bis zum Rückflug Danke Frau Schöne für eine Reisebetreuung in beispielhafter Form. Selbst der Check In für Hin/Rückflug wurde uns abgenommen. über alle wichtigen Reisedetails wurden wir bis zum Abflug per Telefon und Mail informiert. Kompetent Zuverlässig und sehr Nett Danke"
18.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Auch beim dritten mal haben wir uns auf Kerolina verlassen und sind von Frau Spleth ganz ausgezeichnet beraten worden. Wie immer gab es sehr persönlichen, individuell auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Input und kurz vor unserem Reisebeginn haben wir unser "road book" erhalten mit vielen nützlichen Tipps für Ausflüge etc. vor Ort. Dankeschön erstmal - und beste Grüße, Jörg R. & Familie"
17.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Jörg R., Jena
"Vielen Dank für die 1 A Beratung bei Buchung unserer Last minute Reise. Alle Mitarbeiter super freundlich und kompetent. Besonderer Dank gilt Frau Francisco die uns mit ihrer humorvollen,sehr freundlichen und fachkompetenten Art ein tolles Angebot rausgesucht hat. Klasse auch mit der kleinen Postkarte die uns die Vorfreude auf unseren Urlaub versüßt hat. So einen Service findet man nur noch selten."
17.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Cornelia J., Pirna
"Hier nochmal ein ganz großes Dankeschön an Fr. Susanne Schöne für die absolut kompetente Beratung. Wir haben uns während dieser Beratung sehr wohl gefühlt und werden wohl auch Dank Fr. Schöne den Urlaub doppelt genießen.
Mit freundlichen Grüßen Uwe Klare und Rocco Jakob"
11.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sylvia hat unsere Wünsche Verstanden, sehr gute Beratung geleistet, wir haben gleich eine weitere Reise gebucht
DANKE"
10.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Cornelia J., Pirna
"Hallo liebes Team, am Montag waren wir bei Ihnen um eine Hochzeitsreise für unseren Sohn und seine Verlobte zu buchen. Durch Ihre supernette und kompetente Beratung, insbesondere von Frau Schöne, haben wir dann eine supertolle Reise gebucht. An diese Reise werden sich unsere Kinder bestimmt auch noch zu ihrer Silberhochzeit erinnern.
Fr. Schöne beantwortete unsere Fragen geduldig und suchte viele verschiedene Varianten. Auch durch die netten Tipps von Fr. Francisco und Fr. Spleth fühlten wir uns gut aufgehoben.
Leider finde ich auf der Internetseite nicht den Bewertungslink und gebe somit hiermit meine Bewertung ab. Es gibt leider nur 5 Punkte, sonst würde ich mehr geben.
Vielen Dank. Wir kommen bestimmt wieder.
LG Heidi und Hans-Jörg Brandt "
23.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Katrin K., Dresden
"Eine sehr freundliche und nette Beratung. Eine echte Alternative zur Buchung im Internet."
08.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Liebes Team der Kerolina, Perfekte und sehr fachkompetente Beratung! Dank der sehr freundlichen Safira Franzisco haben wir in kürzester Zeit den perfekten Urlaub gefunden und innerhalb von 30 Minuten war unser Urlaub gebucht! Vielen Dank dafür!
★★★★★ - 5 Sterne - Sehr gut!! Liebe Grüße Corinna B."
07.07.18 per Email
"Perfekte und fachkompetente Beratung durch Susanne Schöne. Sie hat den besten Preis für unsere spontane Kurzreise gefunden und wir haben innerhalb von 30 Minuten gebucht. Keine 24 Stunden später saßen wir im Flieger 🙂 Nochmals Danke "
06.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Unkompliziert und nach unseren Wünschen erstellter Urlaub. Susanne Schöne hat einen tollen Job gemacht."
05.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Mandy L., Dresden
"Nette kompetente unkomplizierte Beratung"
04.07.18
★★★★★ SEHR GUT
Petra K., Schönau-Berzdorf
"Freundliche kompetente Beratung, schnell und unkompliziert. Danke gerne wieder"
02.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir hatten uns kurzfristig für eine Reise nach Dubai entschieden und haben uns dazu bei Kerolina am Flughafen Dresden beraten lassen. Sind sehr freundlich und gut beraten wurden und haben traumhafte Tage im Ajman Saray verbracht. Leider geht es morgen schon wieder zurück."
02.07.18
★★★★★ SEHR GUT
"Schnelle, kompetente, unkomplizierte Beratung Wir sind sehr zufrieden und empfehlen sie gern weiter."
28.06.18
★★★★★ SEHR GUT
"Gut auf unsere Wünsche eingegangen und sehr angenehme Kommunikation sowohl bei der Angebotserstellung als auch bei der nachfolgenden Buchung und Klärung einiger Fragen. Wir sind Wiederholungstäter, buchen meist kurzfristig und machen uns dazu gern auf den Weg nach Dresden zum Kerolina-Team. Man kann sich auf der Website schon daheim ganz gut vorab orientieren. Traumreise gefunden...Dankeschön"
24.06.18
★★★★★ SEHR GUT
T. T., Lauta
"Wir möchten uns recht herzlich für die Beratung der Kerolinagruppe bedanken. Speziell bedanken wir uns bei Frau Safira Francisco für ihre sehr nette und sympathische Art. Vielen Dank und Mit freundlichen GrüßenFamilie Z. , 24.06.2018 Oschatz "
"Kerstin + Lutz haben eine wunderschöne Reise USA-Kanada-Ostküste mit anschließender NY Verlängerung erleben können. Geplant und wesentlich positiv beeinflußt wurden die wunderbaren Erlebnisse von Sylvia Spleth. Bereits bei der Reiseplanung hat sie uns ausgiebige Reisedetails mitgeteilt und schnell umgesetzt. Für die 7 Tage New York erhält sie für Hotel, Erlebnisse und Fragen von uns ein GRANDIOS"
23.06.18
★★★★★ SEHR GUT
"Vielen Dank für die tolle Arbeit von Frau Schöne. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub."
21.06.18
★★★★★ SEHR GUT
"sehr zufriden mit die kerolina leistung...... wir wollen wieder eine usa reise buchen... dieses mal in osten....."
21.06.18
★★★★★ SEHR GUT
"Uns wurde durch die freundliche und umfangreiche Beratung von Frau Sylvia Spleth die Auswahl unseres Urlaubszieles einfach gemacht. Sie ist vollends auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Eine Weiterempfehlung im Bekanntenkreis ist gewiss." 19.06.18
Mario L., Burg
"Ich bin sehr zufrieden mit Service von kerolina.de gewesen. Mich hat Susanne Schoene beraten, sehr freundlich und aufmerksam. Und ich weiß es, wo ich in Zukunft hin gehe, wenn es um Urlaub wieder geht.....Danke"
19.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Swetlana J., Heidenau
"Sehr freundliche Urlaubsreiseberatung vor Ort durch Frau Sylvia Spleth. Vielen Dank"
17.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Anja K., R
"Alles bestens gelaufen. Sehr interessanter Urlaub mit vielen Erlebnissen. Besten Dank unserer hervorragenden Reiseleiterin."
17.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Bernd U., Wiepkenhagen
"sehr freundlich und vor allem auch geduldig wenn wir dann doch noch mal ein ganz anderes Reiseziel genauer ansehen wollten; wir freuen uns jetzt auf einen schönen erholsamen Urlaub Vielen Danke 🙂 an Safira"
14.06.18
★★★★★ SEHR GUT
"Ausgezeichnete und sehr freundliche Kundenberatung wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Würden jeder Zeit wieder hier buchen."
08.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Daniela J., Radebeul
"Die Beratung durch Frau Schöne war super zufriedenstellend. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat trotz unseres begrenzten Budgets alle unsere Wünsche erfüllen können. Auch im Nachgang, als es Probleme mit der Kreditkartenzahlung hab, hat sie mich über alles nötige informiert. Dies ist ausschlaggebend warum wir auch nächstes Jahr wieder über kerolina buchen werden."
07.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Oliver S., Dresden
"Wir möchten und rechtherzlich bei Safira Francisco, für ihre professionelle und symphatische Beratung bedanken. An einem Sonntag spätnachmittag noch so freundlich und kompetent beraten zu werden hätten wir nicht für möglich gehalten. Ohne sich aufzudrängen hat Frau Francisco genau das Passende für uns gefunden. Vielen Dank für die Beratung, nun muss nur noch der Urlaub kommen"
06.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Torsten S., Dresden
"Wir hatten unseren Urlaub einen Tag vor Abflug gebucht. Wir wurden sehr gut von Frau Schöne beraten und waren letztendlich von unserer Woche auf Rhodos begeistert. Und als wir wieder zu Hause waren, hatten wir noch Urlaubswünsche von Frau Schöne im Briefkasten. :)"
05.06.18
★★★★★ SEHR GUT
Axel H., Lugau
"Wir haben wiederholt bei Frau Susanne Schöne gebucht und waren letztes Jahr schon sehr zufrieden mit Kerolina Reisebüro. Sehr freundlich und kompetent, hilfsbereit. Wir fanden uns gut verstanden und gut beraten von Frau Susanne Schöne. Vielen Dank/ Familie Schulze- Dresden"
31.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Uwe S., Dresden
"Man muss zwar die Entscheidung sehr schnell treffen. Aber man findet mit Sicherheit immer was. Uns es ist auf jeden Fall auch sehr preisgünstig. Sehr nettes und freundliches Personal."
23.05.18
**** GUT
"Wir hatten wieder einen sehr schönen Urlaub, den wir über Kerolina.de gebucht haben. Von der Buchung der Reise und der Betreuung vor und während der Reise ( online-Check) alles sehr gut. Auf Grund der Zufriedenheit haben wir schon die nächste Reise gebucht. Danke Familie T. Fuder"
23.05.18
**** GUT
Torsten F., Brieske
"Super freundlich, super Beratung, super Service. Schon vier mal bei Kerolina gebucht und immer zu frieden. Das kann man nur weiter empfehlen Einfach nur Top und Daumen hoch."
22.05.18
**** GUT
Die drei Tannis
"Wir waren mit Ihrem Service – und das noch am Sonntag, sehr zufrieden. Ihre Mitarbeiterin Frau Spleth hat sich große Mühe gegeben, unsere Wünsche hinsichtlich Preis, Termin und Ort zu erfüllen. Vielen Dank dafür."
18.05.18 per Email
Frau W. und Herr L.
"Wir wurden wie immer sehr freundlich und kompetent beraten und haben genau das bekommen was wir gesucht haben"
18.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Frank P., Dresden
"Frau Schöne und Frau Francisco haben uns kompetent und sehr freundlich beraten. Aus den Ihrerseits unterbreiteten Vorschlägen haben wir genau das Richtige für uns gefunden und fliegen im September nach Teneriffa. Die Buchung hat reibungslos geklappt und nun freuen wir uns auf unseren Urlaub."
18.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Renate A., Dresden
"Ihre Mitarbeiterin Safira Francisco hat uns super Beraten und sich uns angenommen. Sie gab uns Zeit und als Bonus bei der Buchung - Meerblick Zimmer - auch wenn Sie es vorher wusste Sie hat es toll gemacht. Habe die junge Dame meiner Schwester gleich empfohlen weil alles stimmte. Super"
17.05.18
**** GUT
"Es waren zwei schöne Urlaubswochen. Dank der ausführlichen Beratung duch Frau Schöne verlief alles reibungslos. Auch das gewünschte Zimmer auf der Landseite war bei Ankunft vorgemerkt. Man kann Kerolina guten Gewissens allen Reiselustigen weiterempfehlen."
17.05.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wie immer eine sehr gute ausführliche Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit und versuchen auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Auch der Kontakt über Telefon ist super, auch wenn wir viel lieber das pers. Gespräch vor Ort suchen."
17.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Erich S., Kesselsdorf
"Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Reise entsprach genau unseren Wünschen und Vorstellungen. Es gab auf jeder Frage eine ausführliche Antwort. Ich reise im Oktober und jederzeit wieder mit ihnen. R. B."
16.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Rosemarie B., Dresden
"Mein Mann und ich hatten eine Rundreise gebucht, -Bilder des Westens- mit einer Velängerung in Santa Monica. Wir hatten ausschließlich Online-Kontakt mit Frau Spleth, die uns diese Reise empfohlen hat. Ich muss sagen, dass war eine ganz tolle Reise,deshalb können wir dieses Reisebüro absolut weiterempfehlen.Vielen Dank"
15.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Stephanie V., Marl
"Wir wurden wie immer sehr freundlich und kompetent beraten und haben genau das bekommen was wir gesucht haben"
14.05.18
★★★★★ SEHR GUT
Lars W., Niederau
"Ihre Mitarbeiterin, Frau Francisco, ist sehr engagiert und hat all unsere Fragen beantwortet und die Reise so gestaltet, wie wir es uns vorgestellt haben, super. Das findet man leider selten. Wir bedanken uns dafür noch einmal ganz herzlich beim gesamten Team."
05.05.18
★★★★★ SEHR GUT
"Ein freundliches erfahrenes Team erfüllt in kurzer Zeit maßgerecht den Wunsch des Kunden. Es macht Spaß bei euch zu buchen"
04.05.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr kompetente Beratung, Empfehlungen werden für jede Situation angepasst, freundliches und nettes Personal, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt"
16.04.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir wurden von Frau Francisco sehr freundlich und zuvorkommend beraten und informiert.Die Buchung lief reibungslos. Unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Ganz nebenbei 😉 hatten wir also einen schönen Oster-Urlaub auf Kreta - schade nur, dass es in DD inzwischen genau so warm war, wie dort...."
14.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Michael K., Dresden
"die Bearbeitung bzw. Reisefindung war sehr angenehm schnell Sonderhinweise zur Hotelausstattung wurden im Gespräch kontrolliert Sonderwünsche konnte abgegeben werden und wurden entsprechend verarbeitet Plötzlich hatte man eine einwöchige Reise nach ägypten gebucht 🙂 die weibliche Begleitung war überrascht aber glücklich, darauf kommt's an. ;)"
12.04.18
★★★★★ SEHR GUT
"wir waren sehr zufrieden mit den Mädels, sie haben sich echt Mühe gegeben etwas passendes für unsere Familie zu finden- danke auch als die Buchung Abend nicht mehr geklappt hat, wurde ich am nächsten Morgen gleich zurückgerufen um unsere Reise zu buchen. ebenso wurden kleine Infos für die Urlaubsregion gegeben, welche wir bestimmt erkunden wir werden sie gern weiterempfehlen"
12.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Anja N., Spremberg
"Wir hatten ein super Beratungsgespräch bei Fr. Schöne. Sie ist auf die wünsche meiner Freundin und mir eingegangen und hat uns mehrere Hotels angeboten. Auch war das Auftreten beim Gespräch sehr freundlich und hilfsbereit bei Fragen. Auch sind die Reiseunterlagen kurz nach Abbuchung der Rechnung geliefert wurden."
10.04.18
★★★★★ SEHR GUT
"Heute haben wir eine Reise in die Türkei gebucht. Es war wieder eine kompetente Beratung von kerolina Team am Flughafen in Dresden, insbesondere von Frau Schöne. Wir haben ihr paar Reiseziele genannt und sie hat eine Reise direkt auf uns zugeschnitten. Einfach super. Vielen Dank nochmals. Fam. A.Klunker aus Dresden"
08.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Andreas K., Dresden
"Wieder 5 Sterne Wir sind seit Jahren Stammkunden bei Kerolina und wurden wie immer sehr gut, kompetent und freundlich beraten. Diesmal vielen Dank an Frau Spleth. Wir werden sicher auch zukünftig gern bei einer der freundlichen Mitarbeiterinnen des Reisebüros Kerolina unsere Urlaubsreise buchen. Andreas R."
06.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Andreas R., Dresden
"Kundenfreundlichkeit und Kompetenz wie man sie sich wünscht und selten findet. Deshalb sind wir Stammkunden."
04.04.18
★★★★★ SEHR GUT
Steffen L., Pirna
"Sehr freundliche und kompetente Beratung im Reisezentrum Flughafen Dresden. Besonders kundenfreundliche öffnungszeiten für zeitlich nicht so flexible Reisanwärter. Sofortige/kurzfristige weitere Mitteilungen bezüglich der Gegebenheiten des Reisezielortes als Mail."
20.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Harald P., Dresden
"Wir waren mit der Beratung durch ihre Mitarbeiterin Fr. Safira Francisco sehr zufrieden und haben gleich eine neue Anfrage zum nächsten Urlaub. Wieviel Kostet das selbe Hotel Limak Arcadia Belek im Oktober? 3Personen darunter ein Jugendlicher 16 Jahre all Inclusiv vom 6.10.-13.10. oder vom 07-14.10 Abflug ab Dresden Vielen Dank und Lg an unsere Beraterin im Flughafen Dresden"
18.03.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr guter Service am Schalter im Dresdener Flughafen, sind voll zufrieden"
15.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Dieter D., Chemnitz
"Wir wurden sehr gut beraten freundlich und sehr kompetent. Wir möchten uns bei Herrn Schubert und Frau Francisco bedanken. Wir buchen die nächste Reise wieder bei Kerolina."
15.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Hildegard K., Dresden
"Frau Francisco hat uns bezaubernd geholfen unser Urlaubsziel schnell und unkompliziert zu finden. Vielen lieben Dank."
15.03.18
**** GUT
"Wie immer, Alles Bestens Uneingeschränkt empfehlenswert Buchen seit Jahren über dieses überaus kundenfreundliche Reisebüro"
13.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Carsten D., Dresden
"Bereits zum 2. mal wurden wir super von Herrn Schubert beraten. Auch diesmal konnte er uns wieder überzeugen und wir freuen uns auf unseren ägypten Urlaub mit unserer Enkeltochter. Gern kommen wir im Sommer wieder."
06.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Heike D., Dresden
"Nette flexible Mitarbeiter. Gehen auf die Wünsche ein und versuchen auch Alternativen zu finden. Danke wir freuen uns sehr auf unseren Urlaub."
04.03.18
★★★★★ SEHR GUT
"Die Mädels waren zwar nicht da. Aber Knut hat die Reisebuchung ganz locker und Entspannt mit uns abgewickelt Die Perfekte Urlaubsatmospäre Vielen DANK"
02.03.18
★★★★★ SEHR GUT
Marko B., Freital
"Hallo. Entschuldigung wenn ich mich erst jetzt melde. Danke für die tolle Beratung und ihr Engagemnet zur Auswahl unseres Urlaubes in der Dom. Rep. im Januar. Es war einfach super. Sehr schön fanden wir , dass Sie sich wirklich bei der Auswahl Zeit genommen haben. gern würden wir wieder bei Ihnen buchen, - im Januar. Schon schöne Angebote?? Dann schreiben Sie uns. Liebe Grüße aus zwickau"
02.03.18
★★★★★ SEHR GUT
ybille K., Zwickau
"Kurzer Anruf am Vortag u. Wünsche geäußert. Am Besuchstag von Frau Spleth mit Namen begrüßt Alles war vorbereitet und wurde zu unserer Zufriedenheit umgesetzt. Das kerolina Reisezentrum am Flughafen in Dresden ist sehr zu empfehlen und wir werden auch in Zukunft unsere Reisen dort buchen."
25.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Andreas N., Niederau
"Frau Susanne Schöne hat uns kompetent beraten und mit viel Sachverstand und Wissen eine Reise vermittelt. Ihre freundliche und aufmerksame Art hat uns sehr imponiert und sie hat mit viel Aufwand alle Probleme gemeistert. Sie können stolz sein, eine solche kompetente Mitarbeiterin zu haben"
21.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Gerhard H., Pirna
"Ich habe mich am Flughafen Dresden von Knut beraten lassen. Ein sehr netter, erfahrener und flexibler Mann. er ist komplett auf meine wechselnden Wünsche eingegangen und hat mir gute Angebote unterbreitet"
17.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Katrin M., Dresden
"Ich wurde von Ihrer Mitarbeiterin Frau Safira Francisco, am Flughafen Dresden, hervorragend beraten und möchte mich nochmals dafür recht herzlich bedanken. Ich werde das Reisebüro Kerolina auf jeden Fall weiterempfehlen und vielleicht später auch einmal eine USA-Reise von dort buchen:-) Gruß Gottfried Z.k"
15.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Gottfried Z., Dresden
"Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung im Flughafen Dresden. Frau Schöne ist auf unsere Wünsche perfekt eingegangen, hat sich ausreichend Zeit genommen und hat einen (hoffentlich) schönen Urlaub gefunden. Wir können das Reisebüro und Frau Schöne und Ihre Kolleginnen bestens weiterempfehlen."
15.02.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Reiseberatung von Herrn Knut Schubert. Wir sind glücklich, dass Dank seiner super netten Beratung unser Urlaub für Oktober 2018 vom Flughafen Dresden von kerolina gebucht wurde."
09.02.18
★★★★★ SEHR GUT
"Herr Schubert hat uns sehr freundlich, geduldig und umfangreich beraten. Wir freuen uns auf die gebuchte Reise. Vielen Dank"
09.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Antje M., Dresden
"Kompetenter und sehr freundlicher Service am Schalter. Prompte Erledigung unserer Urlaubswünsche. Sehr gute fachkundige Beratung bei der Auswahl der Unterlkunf."
08.02.18
★★★★★ SEHR GUT
Manfred D., Dresden
"erstklassige Beratung,super freundlich, besser sind wir vorher noch nicht bedient worden, danke Susanne Schöne"
08.02.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir wollten uns erst nur beraten lassen, haben aber aufgrund der super Auswahl des Hotels und der Flüge gleich gebucht. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, kompetent beraten und auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen. Auch die hilfreichen Insider- und Ausflugstipps haben wir gern angenommen und sind schon voller Vorfreude auf unsere USA-Reise."
06.02.18
★★★★★ SEHR GUT
"Erstklassige Beratung durch Herrn Schubert."
29.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Heike K., Laussnitz
"Habe am 18.01.2018 eine Reise in die Türkei für meine Schwiegereltern bei Kerolina ( Flughafen ) gebucht. Frau Susanne Schöne eine nette "Urlaubstraumverkäuferin". Top Beratung würde sofort wieder eine Reise buchen. Sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Alexander Sch.
29.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Alexander Sch., Dresden
"Sehr freundliche und zuverlässige Beratung, die uns Mut gemacht hat, trotz Schlechtwettersaison zu unserem Traumziel zu fliegen. Wir mussten uns um nichts kümmern, Sie waren immer erreichbar und Wünsche wurden berücksichtigt. Es wurde das Beste zu sehr guten Konditionen rausgesucht. Vielen Dank"
27.01.18
★★★★★ SEHR GUT
"Diesmal wurden wir von Herrn Schubert beraten - und wurden auf ganzer Linie überzeugt.. ein wunderbares Gespräch mit viel Zeit und Leidenschaft..da ist der Kunde König..Prima"
26.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Dörte K., Dresden
"Habe am 18.01.2018 eine Reise in die Türkei bei Kerolina für meine Schwiegereltern gebucht. Flughafen. Ihre " Urlaubstraumberaterin" Susanne Schöne " kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Top Beratung, nett und freundlich. Würde wieder buchen bei Kerolina. Mit freundlichen Grüßen Alex Schröder"
25.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Alex S., Dresden
"Wir wurden sehr positiv überrascht. Angefangen von der Begrüßung am Schalter bis zur entgülzigen Buchung hat alles super funktioniert. Die Beratung durch Safira war mehr als freundlich. Auf alle unsere Fragen, Wünsche, Anmerkungen und Bedenken wurde ausführlich eingegangen. Und wir fühlten uns erstklassich informiert und konnten ohne Probleme in den Urlaub starten. Gerne jederzeit wieder."
21.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Rene F., Dresden
"Freundlichen und komptente Beratung durch Herrn Knut Schubert - Kein "Verkäufergetue" Einfach sachlich und gut auf unsere Anfrage und Vorstellungen eingegangen. Hat für uns den (hoffentlich) perfekten Urlaub "gefunden""
21.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Berndt und Sabine N., Dresden
"Wir wurden von Fr.Spleth freundlich, kompetent und zügig bedient. Auf alle unsere Fragen hatte sie fachliche Antworten und unsere Extrawünsche wurden von ihr ernst genommen und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Auf telefonische Anfragen wurden wir nicht in endlos lange Warteschleifen geschickt. So macht Urlaubsplanung keinen Stress, sondern Spaß"
20.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Thomas R., Rinnen
"Unsere Bestellung sehr schnell und unkompliziert erledigt. Besten Dank an Frau Spleth Wenn es so weitergeht kann das nur ein sehr schöner Urlaub werden"
17.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Bernd U., Wiepkenhagen
"Ich bin sehr freundlich und kompetent von Frau Schöne für einen Urlaub nach ägypten beraten worden. Ich werde Sie weiterempfehlen."
15.01.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr sehr gutes reisebüro mit einem super service"
11.01.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wie man es von einem guten reisebüro erwartet....super service"
11.01.18
★★★★★ SEHR GUT
"Wir haben am Flughafen Dresden bei Frau Schöne eine Reise nach Mallorca gebucht. Die Beratung war sehr kompetent und Frau Schöne stets freundlich und sympathisch. Die Buchung konnte sehr schnell abgeschlossen werden, da sie sofort ein zu uns passendes Hotel gefunden hat."
10.01.18
★★★★★ SEHR GUT
"Die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit von Frau Sylvia Spleth war ausgezeichnet. So macht die Buchung eines Urlaubes Spaß. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen." Danke
08.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Hartmut G., Stadtroda
"Vielen lieben Dank für die schnelle und gute Beratung. Wir fühlten uns bei Frau Schöne in besten Händen und freuen uns nun riesig auf unseren Urlaub auf Kreta."
07.01.18
★★★★★ SEHR GUT
Fam. Jäg.
"Der erste Kontakt an via E-Mail wurde umgehend sehr ausführlich und äußerst freundlich beantwortet. Es folgte ein Telefonat mit Frau Spleth... allein das war ein Erlebnis der besonderen Art Ich habe selten ein auf Anhieb so sympathisches und höchst interessantes Gespräch geführt. Es wurde sehr genau zugehört, auf wirklich jede Frage qualifiziert geantwortet. Das kann nur ein Traumurlaub werden:-)"
06.01.18
★★★★★ SEHR GUT
"Sehr gehrte Urlaubstraumverkäuferin Frau Spleth, herzlichen Dank für die freundliche und fachkompetente Beratung am ersten Tag des Jahres 2018. Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und "fiebern" schon unserer Reise nach Gomera entgegen. Weiter so Mit freundlichen Grüßen"
03.01.18
Familie K. / F.
"kerolina Lösungsfinder machen das scheinbar Unmögliche möglich."
Für eine Qualitätsrundreise voll erholsamer Entspannung und glücklicher Unbeschwertheit für Sie. Wenn Sie möchten und bereit sind, stöbern Sie intensiv weiter und finden heute oder auch morgen möglicherweise gerne Ihre persönliche Wunschrundreise.
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+49 351 888 75 90
oder
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